Wir alle kennen Webseiten, die einen zugangsgeschützten Bereich für bestimmte Benutzer vorhalten. Als Benutzer muss man dafür zuerst seinen Zugang beantragen, um sich später Zugang durch entsprechende Verfifikation verschaffen zu können. Was hier womöglich etwas umständlich formuliert klingt, hat einen ganz praktischen Grund. Denn sowohl die Positionierung dieser Funktion auf der Webseite im Layout als auch die Nomenklatur bieten zahlreiche Fehlermöglichkeiten.
Anmelden, Login, Registrieren, Rein hier, …
Vorweg sei klargestellt, dass es hier nicht die eine pauschal optimale Lösung gibt.
Grundsätzlich würde ich auf deutschsprachigen Webseiten auch deutsche Begriffe bevorzugen. Damit wären Login etc. wohl raus. Bei bestimmten Zielgruppen wird allerdings etwa Login ansatzlos verstanden, da dieses auf englischen Webseiten Standard ist.
Die zweite Forderung ist Konsistenz. Es muss letztlich für den Besucher klar sein, wenn er zwei Begriffe sieht, welcher für „Zugang beantragen“ und „Zugang verschaffen“ steht.
Ein Beispiel einer deutschen (und mehrsprachigen) Webseite, deren Kerngeschäft nur durch angemeldete bzw. registrierte Benutzer funktioniert – LinkLift:
Wer es nicht gleich erkennt, der hier relevante Bereich nun umgekehrt hervorgehoben:
Hier stehen sich also Einloggen und Anmelden gegenüber. Für mich sind beide Begriffe inhaltlich deckungsgleich. Lediglich die Reihenfolge könnte vermuten lassen, dass hinter Anmelden mehr steckt, man sich also zuerst mit weiteren Daten verifizieren muss. Nach Klick stellt sich heraus, dass diese Vermutung auch zutrifft.
Das meines Erachtens bessere Gegenstück zu Einloggen (oder auch Anmelden oder Login) stellt allerdings Regsitrieren dar. Denn dies impliziert mehr und trifft den folgenden Vorgang besser. Auch dürfte es allgemeinverständlich sein.
Dieses Verständnis teilen auch andere:
Nach dem Abmelden oder Ausloggen macht LinkLift allerdings wieder Boden gut. Denn dann ist klar, der aktuelle Benutzer ist bereits registriert. Es gibt eine klare Statusanzeige und nur noch die einzige wirkliche Option: wieder einloggen:
Platzierung, Positionierung des „Login“-Bereichs
Wo soll man nun diese Funktion im Layout platzieren. Ich würde sagen, dass kommt darauf an. Grundsätzlich sucht der versierte Benutzer wohl oben rechts nach einer solchen Möglichkeit. Man sieht das auch an den obigen Beispielen von LinkLift und etwas Spiegel Online. Je nach Wichtigkeit der Funktion sollte man aber wie bei LinkLift diesen Bereich besser hervorheben – wenn auch nur durch mehr Freiraum. Die bunten Länderflaggen dominieren hier für meinen Geschmack zu stark. Bei Spiegel Online, um das zweite vergleichbare Beispiel aufzugreifen, ist diese Funktion primär gar nicht wichtig.
Dagegen gewährt ebay der Funktion zentrale Bedeutung zu und stellt diese mit klarer Bezeichnung direkt neben das Logo oben links. Passt.