Fehlermeldungen sind wichtig. Richtig sind sie aber nur, wenn diese aussagekräftig und hilfreich sind. Derzeit liefert Google Analytics sehr häufig die Fehlermeldung: „Ein ungültiger Zustand ist aufgetreten. Die Anforderung führte zu einem ungültigen Zustand. Aktualisieren Sie die Seite, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.“
Die Fehler-Meldung auf Google Analytics
Ein ungültiger Zustand ist aufgetreten.
Die Anforderung führte zu einem ungültigen Zustand. Aktualisieren Sie die Seite, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Diese Meldung erscheint in Google Analytics vor allem im Bereich „Radar-Ereignisse“. Das ganze Fenster sieht dann wie folgt aus:
Warum diese Fehlermeldung Schwachsinn ist
Aus meiner Sicht ist diese Fehlermeldung in mehrerlei Hinsicht schwachsinnig und im Sinne der Einleitung eben weder aussagekräftig noch hilfreich.
- Ungültiger Zustand
Was soll ein ungültiger Zustand sein? Welcher? Wieso? - Seite aktualisieren
Ok, aktualisieren wir die Seite, besteht der ungültige Zustand weiterhin, die gleiche Meldung erscheint. Nun? Weiter? - Schließen
Die einzige Option bleibt schließen, die gewünschte Ansicht bleibt verwehrt.
Fehler-Ursache und -Lösung
Vielleicht schaffen wir hier es gemeinsam, dem Fehler tatsächlich auf dem Grund zu gehen und ihn bestenfalls sogar zu lösen.
Im falschen Google-Konto angemeldet
Einige Betroffene führen den Fehler darauf zurück, dass man im falschen Account angemeldet sei und so mangels Berechtigung die Daten nicht sehen kann. Klingt zwar nicht nach ungültiger Zustand, sondern meist nur nach „es ist ein Fehler aufgetreten“ (der Klassiker), könnte aber sein.
Also abgemeldet, richtig angemeldet: keine Lösung. Schade.
Weitere Tipps
Habt Ihr weitere Tipps, Hinweise?